Preguntas frecuentes

Shopify de forma nativa solo registra 180 días de historial de ajustes de inventario. Para rastrear los niveles de stock diarios a lo largo del tiempo - desglosados por ubicación - necesitas una aplicación como Stockful. Captura instantáneas diarias automáticas para que puedas ver tendencias, velocidad y tasas de venta con datos de hasta 2 años.

Sí. Stocky será eliminado de Shopify el 31 de agosto de 2026. Shopify está integrando las funciones operativas de Stocky (órdenes de compra, transferencias, recuentos de inventario) en el panel de administración. Stockful reemplaza la parte de analíticas e informes - y va mucho más allá con capturas diarias de inventario, analíticas por ubicación, 14 informes integrados y alertas en Slack que Stocky nunca ofreció. Consulta nuestra comparación completa en https://stockful.app/stocky-alternative.

La mayoría de las aplicaciones de historial de inventario solo rastrean los niveles de stock a lo largo del tiempo. Stockful combina el seguimiento histórico con 14 informes integrados, alertas en Slack, análisis ABC, previsión de demanda, detección de stock muerto y recomendaciones de reabastecimiento - todo en una sola aplicación. Los planes comienzan en $19,99/mes con una prueba gratuita de 14 días.

Nada extra. Cada plan ($19.99 Starter / $39.99 Growth / $79.99 Pro al mes) incluye el conjunto completo de funcionalidades de IA - asistente, revisión de salud, explicaciones, detección de anomalías y el asistente de configuración inteligente. Cada plan también incluye un límite de uso por ciclo de facturación de interacciones de IA iniciadas por el comerciante: 100 en Starter, 500 en Growth, 1.000 en Pro. El trabajo de IA en segundo plano (hipótesis de anomalías, resumen semanal, análisis de configuración inteligente) no cuenta contra tu límite.

Los SKU rastreados son productos que tienen el seguimiento de inventario activado en Shopify y no están excluidos por tus reglas de seguimiento. Si tienes 5.000 productos pero solo 2.000 tienen el seguimiento activado, solo estás utilizando 2.000 SKU rastreados de tu límite del plan. Cada SKU rastreado puede tener configuraciones por SKU para períodos de análisis, tiempos de entrega y niveles de stock de seguridad.

Puedes añadir SKUs adicionales a $5 por 500 SKUs/mes y ubicaciones adicionales a $5 por ubicación/mes. Los excedentes se facturan automáticamente para que nunca pierdas acceso a tus datos. También puedes actualizar a un plan superior en cualquier momento.

Sí. Stockful incluye un asistente de IA con el que puedes conversar, una revisión de salud con un clic que escanea 5 dimensiones de tu tienda y descubre 25 hallazgos específicos, un botón Explicar en cada métrica, detección de anomalías con hipótesis de una frase y un asistente de configuración inteligente. Cada plan incluye el conjunto completo de funcionalidades de IA, con un límite de uso por ciclo de facturación ajustado al plan.

Stockful ajusta cinco modelos candidatos a cada SKU en cada ubicación - una línea base plana, tendencia, día de la semana, estacionalidad anual y un modelo de demanda intermitente para los productos de venta lenta o esporádica - entrenados con hasta 2 años de tu historial de ventas de Shopify. Los patrones estacionales, como las líneas de Navidad o los picos de BFCM, se aprenden por producto, sin configuración manual del 'mismo período del año pasado'.

Stockful evalúa sus propias previsiones. Un modelo más rico solo se adopta cuando supera la línea base simple en una prueba retrospectiva del propio historial de esa SKU - así una previsión nunca puede empeorar por ser más sofisticada - y la precisión se vuelve a medir continuamente contra las ventas reales. El stock de seguridad se calcula estadísticamente a partir de tu nivel de servicio elegido, teniendo en cuenta tanto la variabilidad de la demanda como la de los tiempos de entrega del proveedor, en lugar de un margen plano.

No. Hay un interruptor principal de IA en la configuración, y las suscripciones opcionales para los resúmenes semanales de IA y las alertas de anomalías en Slack están desactivadas por defecto. Incluso con la IA activa, no se envía nada a ningún sitio hasta que invoques una funcionalidad de IA.

Cuando usas una funcionalidad de IA, el contexto relevante de tu tienda se envía a nuestro proveedor del modelo solo para inferencia - no se utiliza para entrenar modelos. Ningún dato sale de tu tienda sin que invoques una funcionalidad de IA. Encontrarás todos los detalles en nuestra política de privacidad.

Durante la configuración, eliges qué ubicaciones rastrear. Stockful entonces captura niveles de inventario, datos de ventas y analíticas para cada variante en cada ubicación de forma independiente. Puedes comparar ubicaciones, detectar desequilibrios y obtener sugerencias de transferencia.

Sí. Puedes programar cualquiera de los 14 tipos de informes para entrega automática - diaria, semanal o mensual - por correo electrónico o publicados directamente en un canal de Slack. También puedes ver cualquier informe en tiempo real en la aplicación.

El análisis ABC categoriza tus productos por contribución a los ingresos: artículos A (el ~80% superior de los ingresos), artículos B (el siguiente ~15%) y artículos C (el ~5% inferior). Stockful ejecuta el análisis ABC automáticamente en tu inventario de Shopify para que puedas concentrar los esfuerzos de reabastecimiento en los productos que más importan.